Ombytning

Sådan gør du:
- Send de varer retur til os, som du ønsker at få ombyttet.
- Samtidigt laver du en ny ordre på Aktivvinter.dk med de varer, som du ønsker at få ombyttet til.
- Har du købt under en tilbudsperiode kan du gøre opmærksom på dette i bemærkningsfeltet undervejs i din bestilling. Skriv da; Bytte fra ordre xxxxxx
- Ønsker at du at afhente din ombytning skal du stadig bestille den ny vare inden du ankommer. Vi kan godt tage imod din returvare ved samme lejlighed.

Du er garanteret gratis fragt på din nye ordre de første 14 dage efter du har foretaget det oprindelige køb. Bemærk at vi dækker gratis fragt ved valg af PostNord pakkeshop til 39kr.
Ved at bytte på denne måde undgår du, at dine varer bliver udsolgt før, vi modtager dine returvarer - og du modtager samtidigt dine nye varer hurtigere.

Find information om returnering her.

Vær venligst opmærksom på at der fratrækkes et returneringsgebyr på 39 DKK, hvis du benytter dig af vores returlabel.


Spørgsmål om ombytning?

Vi tilbyder 14 dages returret. Det betyder, at du også har 14 dage til ombytning, da du skal returnere varerne til os i forbindelse med ombytningen.

Hvis du følger den procedure for ombytning, som er beskrevet på denne side, modtager du dine nye ombyttede varer inden for 1-2 hverdage.

Vi har forlænget returfristen på julegaver, der er købt i perioden fra d. 1/11 til d. 23/12.

Disse ordrer kan returneres eller ombyttes frem til d. 5. januar.

Kunderne er vilde med os
    
Mere end 500.000 kunder siden 2003.